INSTANT CONSO RÉALISÉ PAR :
Banque de France et l’Union des CTRC et de l’Environnement ALPC en Nouvelle-Aquitaine.
Fraude à la carte bancaire
Chaque jour, des consommateurs sont victimes de fraude à la carte bancaire. Alors, comment obtenir un remboursement si quelqu’un utilise à votre insu les coordonnées de votre carte ? L’Union des Centres Techniques Régionaux de la Consommation et de l’Environnement / ALPC en Nouvelle-Aquitaine et la Banque de France vous répondent.
En résumé, en cas de fraude sur votre carte bancaire :
- faîtes opposition, portez plainte et signalez-le sur le site « PERCEVAL« ,
- votre banque a l’obligation de vous rembourser les sommes débitées, s’il ne s’agit pas d’une « négligence grave » de votre part.
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